Anleitungen & Hilfe

Sie kommen nicht weiter oder sind sich unsicher? Kein Problem. Sie k├Ânnen Sich an unseren freundlichen Kundenservice wenden, aber falls Sie es bevorzugen etwas in Ruhe nach zu lesen oder beispielsweise eine Schritt-f├╝r-Schritt Anleitung ben├Âtigen, bieten wir Ihnen hier eine Sammlung von Anleitungen und diversen Hilfestellungen.

Bestellablauf

Wir haben f├╝r Sie eine ├╝bersichtliche Anleitung geschrieben. So sehen Sie, wie Sie in wenigen Schritten bestellen k├Ânnen. Um die Schritte zu verdeutlichen, haben wir Screenshots beigef├╝gt. 

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Druckdaten ├╝bermitteln / hochladen

Nach einer erfolgreichen Bestellung k├Ânnen Sie Ihre Druckdaten hochladen. Hier erkl├Ąren wir Ihnen wie Sie die Dateien hochladen k├Ânnen und was Sie beachten m├╝ssen. 

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Abweichende Liefer- oder Rechnungsadresse

Sie m├Âchten gerne die Liefer- oder Rechnungsadresse ├Ąndern, weil zum Beispiel f├╝r einen Kunden etwas bestellen wollen. Wir erkl├Ąren Ihnen wo und wie Sie die Adressdaten ganz einfach anpassen k├Ânnen.

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Druckdaten (PDF) korrekt erstellen

Zum Drucken eignet sich am besten das Dateiformat PDF (Abk├╝rzung f├╝r Portable Document Format). Hier erkl├Ąren wir Ihnen, wie Sie eine PDF f├╝r eine Druckerei korrekt erstellen k├Ânnen und worauf Sie achten m├╝ssen, wie zum Beispiel Aufl├Âsung und Anschnitt.

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Mehrere PDF Dateien kombinieren

Sie haben mehrere Dateien und m├Âchten diese zu einer einzigen PDF kombinieren? So haben Sie die Kontrolle ├╝ber die Reihenfolge Ihres Dokuments. Wir zeigen Ihnen hier, wie das geht.

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Aktueller Status Ihrer Bestellung

M├Âchten Sie wissen, wie der aktuelle Status Ihrer Bestellung ist? Wir zeigen Ihnen hier, wo Sie den Bestellstatus finden k├Ânnen.

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Versand

Wir produzieren und versenden schnell, so dass Sie die Ware in 2 bis 4 Tagen erhalten. Hier finden Sie alle Versandbedingungen und eine Erkl├Ąrung, wie Sie Ihre Bestellung bei unserem Logistikpartner verfolgen k├Ânnen.

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Zahlungsmethoden

Wenn Sie ihr Produkt konfiguriert haben und sich angemeldet sind, m├╝ssen Sie eine Bezahlmethode ausw├Ąhlen. Hier k├Ânnen Sie zwischen PayPal, Sofort├╝berweisung und Kreditkarte w├Ąhlen. Selbstverst├Ąndlich werden Ihre Daten verschl├╝sselt ├╝bertragen.

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Weitere Anleitungen & Hilfe

Info: Diverse Anleitungen und Hilfestellungen werden derzeit ├╝berarbeitet. Sollten Sie unsicher sein oder Fragen haben, z├Âgern Sie nicht unseren Kundenservice per Chat, Telefon oder Email zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne.